๐Ÿค” KB ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ํ˜น์‹œ ๋‚˜๋„? ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ‘์ดˆ๊ฐ„๋‹จ’ ๋ฐฉ๋ฒ• ๋Œ€๊ณต๊ฐœ!

๐Ÿค” KB ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ํ˜น์‹œ ๋‚˜๋„? ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ‘์ดˆ๊ฐ„๋‹จ’ ๋ฐฉ๋ฒ• ๋Œ€๊ณต๊ฐœ!

๋ชฉ์ฐจ

  1. KB ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ๊ณผ์—ฐ ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”?
  2. ๋‚ด๊ฐ€ ์ง€์› ๋Œ€์ƒ์ธ์ง€ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ด์œ 
  3. ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 1: KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ/KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ํ†ตํ•œ ํ™•์ธ
    • 3.1. KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ (๊ฐ„ํŽธ ์ธ์ฆ ์ด์šฉ)
    • 3.2. KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ (๋กœ๊ทธ์ธ ํ•„์ˆ˜)
  4. ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 2: ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์„ ํ™œ์šฉํ•œ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ํ™•์ธ (๊ฐ€์žฅ ์ถ”์ฒœ)
    • 4.1. KB Pay ์•ฑ์„ ์ด์šฉํ•œ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•
    • 4.2. KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ์„ ์ด์šฉํ•œ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•
  5. ARS ์ „ํ™” ์ƒ๋‹ด์„ ํ†ตํ•œ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ• ๋ฐ ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ
  6. ์ง€์›๊ธˆ ์ˆ˜๋ น ํ™•์ธ ๋ฐ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜ ์•ˆ๋‚ด

1. KB ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ, ๊ณผ์—ฐ ๋ฌด์—‡์ผ๊นŒ์š”?

KB ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์€ KB๊ธˆ์œต๊ทธ๋ฃน ์ฐจ์›์—์„œ ๊ฒฝ์ œ์ ์œผ๋กœ ์–ด๋ ค์›€์„ ๊ฒช๋Š” ๊ฐœ์ธ ๋ฐ ์†Œ์ƒ๊ณต์ธ ๋“ฑ์„ ์ง€์›ํ•˜๊ธฐ ์œ„ํ•ด ๋งˆ๋ จํ•œ ์ƒ์ƒ ๊ธˆ์œต ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ์ผํ™˜์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋Š” ์ •๋ถ€๋‚˜ ์ง€๋ฐฉ์ž์น˜๋‹จ์ฒด์˜ ๊ณต์‹์ ์ธ ์žฌ๋‚œ์ง€์›๊ธˆ๊ณผ๋Š” ๋ณ„๊ฐœ๋กœ, KB๊ธˆ์œต๊ทธ๋ฃน(KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰, KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ, KB์†ํ•ด๋ณดํ—˜, KB์ฆ๊ถŒ ๋“ฑ) ์ž์ฒด์ ์œผ๋กœ ํŠน์ • ์กฐ๊ฑด์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ๋“ค์—๊ฒŒ ์ง€๊ธ‰ํ•˜๋Š” ํ˜•ํƒœ๋กœ ์šด์˜๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€์› ๋Œ€์ƒ๊ณผ ์ง€๊ธ‰ ๋ฐฉ์‹์€ ์‹œ๊ธฐ๋ณ„, ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ๋ณ„๋กœ ๋‹ค์†Œ ์ฐจ์ด๊ฐ€ ์žˆ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์ง€๋งŒ, ์ฃผ๋กœ ์บ์‹œ๋ฐฑ, ํฌ์ธํŠธ, ์ด์ž ๊ฐ๋ฉด ๋“ฑ์˜ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ œ๊ณต๋˜์–ด ์‹ค์ œ ๊ฐ€๊ณ„ ๊ฒฝ์ œ์— ๋„์›€์ด ๋˜๋„๋ก ์„ค๊ณ„๋˜์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ์ง€์›๊ธˆ์€ ์ผ๋ฐ˜์ ์œผ๋กœ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์ด ์ •ํ•ด์ ธ ์žˆ๊ฑฐ๋‚˜ ํŠน์ • ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜๊ฐ€ ์ง€์ •๋  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋ฏ€๋กœ, ๋Œ€์ƒ ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ํ™•์ธํ–ˆ๋‹ค๋ฉด ์‹ ์†ํ•˜๊ฒŒ ์ˆ˜๋ นํ•˜๊ณ  ์‚ฌ์šฉ ์กฐ๊ฑด์„ ํŒŒ์•…ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

2. ๋‚ด๊ฐ€ ์ง€์› ๋Œ€์ƒ์ธ์ง€ ํ™•์ธํ•ด์•ผ ํ•˜๋Š” ์ด์œ 

๋ฐฐ๋„ˆ2 ๋‹น๊ฒจ์ฃผ์„ธ์š”!

๋งŽ์€ ๋ถ„๋“ค์ด KB๊ธˆ์œต๊ทธ๋ฃน์˜ ๋‹ค์–‘ํ•œ ์ƒํ’ˆ๊ณผ ์„œ๋น„์Šค๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜๊ณ  ๊ณ„์‹ญ๋‹ˆ๋‹ค. KB ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์€ ๋ณต์žกํ•œ ์‹ ์ฒญ ์ ˆ์ฐจ ์—†์ด ํŠน์ • ์กฐ๊ฑด์„ ์ถฉ์กฑํ•˜๋ฉด ์ž๋™์œผ๋กœ ๋Œ€์ƒ์ž๋กœ ์„ ์ •๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋ฌธ์ œ๋Š”, ๋Œ€์ƒ์ž๋กœ ์„ ์ •๋˜์—ˆ์Œ์—๋„ ๋ถˆ๊ตฌํ•˜๊ณ  ์ด๋ฅผ ์ธ์ง€ํ•˜์ง€ ๋ชปํ•ด ๊ธฐํ•œ ๋‚ด์— ์ง€์›๊ธˆ์„ ์ˆ˜๋ นํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๊ฑฐ๋‚˜, ์ง€๊ธ‰๋œ ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์„ ๋†“์ณ ํ˜œํƒ์„ ๋ฐ›์ง€ ๋ชปํ•˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋ฐœ์ƒํ•œ๋‹ค๋Š” ์ ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ, ๊ธˆ์œต์‚ฌ์—์„œ ๋ฐœ์†กํ•˜๋Š” ๋ฌธ์ž ๋ฉ”์‹œ์ง€๋‚˜ ์•Œ๋ฆผ์ด ๊ด‘๊ณ ๋‚˜ ์ŠคํŒธ์œผ๋กœ ์˜ค์ธ๋˜์–ด ํ™•์ธํ•˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์ง€๋‚˜์น˜๋Š” ์ผ์ด ๋น„์ผ๋น„์žฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋”ฐ๋ผ์„œ, ๋‚ด๊ฐ€ ์ง€์› ๋Œ€์ƒ์ธ์ง€ ๋Šฅ๋™์ ์œผ๋กœ ํ™•์ธํ•˜๊ณ , ์ง€๊ธ‰๋œ ์ง€์›๊ธˆ์„ ๋†“์น˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์ฑ™๊ธฐ๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ณง ์ˆจ์–ด์žˆ๋Š” ๋‚ด ๋ˆ์„ ์ฐพ๋Š” ๊ฒƒ๊ณผ ๊ฐ™์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ ์ž์ฒด๊ฐ€ ๋งค์šฐ ๊ฐ„๋‹จํ•˜๋ฏ€๋กœ, ์‹œ๊ฐ„์„ ๋‚ด์–ด ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์‹œ๋Š” ๊ฒƒ์„ ๊ฐ•๋ ฅํžˆ ๊ถŒ์žฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3. ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 1: KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ/KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ํ†ตํ•œ ํ™•์ธ

์ปดํ“จํ„ฐ ์‚ฌ์šฉ์ด ์ต์ˆ™ํ•˜์‹œ๊ฑฐ๋‚˜ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ ์„ค์น˜๊ฐ€ ๋ฒˆ๊ฑฐ๋กœ์šด ๋ถ„๋“ค์„ ์œ„ํ•œ ๊ฐ€์žฅ ์ „ํ†ต์ ์ด๊ณ  ํ™•์‹คํ•œ ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

3.1. KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ (๊ฐ„ํŽธ ์ธ์ฆ ์ด์šฉ)

KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ๋ฅผ ์ด์šฉํ•˜์‹œ๋Š” ๊ณ ๊ฐ์ด๋ผ๋ฉด, ์นด๋“œ์‚ฌ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ๊ฐ€์žฅ ๋น ๋ฅผ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  1. KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ์ ‘์†: ํฌํ„ธ ์‚ฌ์ดํŠธ์—์„œ ‘KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ’๋ฅผ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•˜์—ฌ ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€์— ์ ‘์†ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ/์บ์‹œ๋ฐฑ ๋ฉ”๋‰ด ํƒ์ƒ‰: ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ๋˜๋Š” ์ƒ๋‹จ์˜ ‘ํ˜œํƒ’, ‘๊ธˆ์œต’, ‘์ด๋ฒคํŠธ’ ๋“ฑ์˜ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ ‘๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ’, ‘์บ์‹œ๋ฐฑ’, ‘์ •๋ถ€ ์ง€์›๊ธˆ’ ๋“ฑ ๊ด€๋ จ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ํ•ด๋‹น ๋ฉ”๋‰ด๋Š” ํ”„๋กœ๋ชจ์…˜ ์„ฑ๊ฒฉ์— ๋”ฐ๋ผ ์œ„์น˜๊ฐ€ ์ˆ˜์‹œ๋กœ ๋ณ€๊ฒฝ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ์ง€์› ๋Œ€์ƒ ์กฐํšŒ ํŽ˜์ด์ง€ ์ ‘์†: ์ฐพ์€ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ์ง€์› ๋Œ€์ƒ ์กฐํšŒ ํŽ˜์ด์ง€๋กœ ์ด๋™ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ๋ณธ์ธ ์ธ์ฆ ๋ฐ ์กฐํšŒ: ์ฃผ๋ฏผ๋“ฑ๋ก๋ฒˆํ˜ธ์™€ ๊ฐ„ํŽธ ์ธ์ฆ(KB Pay ์ธ์ฆ, ํœด๋Œ€ํฐ ์ธ์ฆ ๋“ฑ)์„ ํ†ตํ•ด ๋กœ๊ทธ์ธ ์—†์ด๋„ ์ง€์› ๋Œ€์ƒ ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ์ฆ‰์‹œ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋„๋ก ์‹œ์Šคํ…œ์ด ๊ตฌ์ถ•๋˜์–ด ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ธ์ฆ ํ›„, ๋ณธ์ธ์ด ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ข…๋ฅ˜์™€ ๊ธˆ์•ก, ์ˆ˜๋ น ๊ธฐํ•œ ๋“ฑ์˜ ์ƒ์„ธ ์ •๋ณด๊ฐ€ ํ™”๋ฉด์— ํ‘œ์‹œ๋ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

3.2. KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€ ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ (๋กœ๊ทธ์ธ ํ•„์ˆ˜)

KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๊ณ ๊ฐ์ด๋ผ๋ฉด, ์ธํ„ฐ๋„ท ๋ฑ…ํ‚น์„ ํ†ตํ•ด ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  1. KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ์ธํ„ฐ๋„ท ๋ฑ…ํ‚น ์ ‘์†: ๊ณต์‹ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€์— ์ ‘์†ํ•œ ํ›„, ๊ณต๋™ ์ธ์ฆ์„œ ๋˜๋Š” ๊ธˆ์œต ์ธ์ฆ์„œ๋กœ ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์ „์ฒด ๋ฉ”๋‰ด ๋˜๋Š” ๋งˆ์ดํŽ˜์ด์ง€ ์ด๋™: ๋กœ๊ทธ์ธ ํ›„, ํ™”๋ฉด ์ƒ๋‹จ ๋˜๋Š” ์ขŒ์ธก์˜ ‘์ „์ฒด ๋ฉ”๋‰ด’๋‚˜ ‘๋งˆ์ดํŽ˜์ด์ง€’๋กœ ์ด๋™ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ๊ณ ๊ฐ ์ง€์›/์ด๋ฒคํŠธ ๋ฉ”๋‰ด ํƒ์ƒ‰: ‘๊ณ ๊ฐ ์ง€์›’, ‘์ด๋ฒคํŠธ/ํ˜œํƒ’, ‘๋งˆ์ด KB’ ๋“ฑ์˜ ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ‘์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ’, ‘์บ์‹œ๋ฐฑ ํ™•์ธ’, ‘๊ณ ๊ฐ ์ƒ์ƒ ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ’ ๋“ฑ ๊ด€๋ จ ๋ฌธ๊ตฌ๊ฐ€ ํฌํ•จ๋œ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ์ฐพ์•„ ํด๋ฆญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ์กฐํšŒ ๊ฒฐ๊ณผ ํ™•์ธ: ๋ณ„๋„์˜ ์ถ”๊ฐ€ ์ธ์ฆ ์—†์ด ๋กœ๊ทธ์ธ ์ƒํƒœ์—์„œ ๋ฐ”๋กœ ์ง€์› ๋Œ€์ƒ ์—ฌ๋ถ€ ๋ฐ ์ง€๊ธ‰ ๋‚ด์—ญ์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ฃผ๋กœ ๊ณ„์ขŒ ์ž…๊ธˆ ํ˜•ํƒœ๋กœ ์ง€๊ธ‰๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ์—๋Š” ์ž…์ถœ๊ธˆ ๋‚ด์—ญ์—์„œ๋„ ํ™•์ธ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4. ๋งค์šฐ ์‰ฌ์šด ๋ฐฉ๋ฒ• 2: ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์„ ํ™œ์šฉํ•œ ์‹ค์‹œ๊ฐ„ ํ™•์ธ (๊ฐ€์žฅ ์ถ”์ฒœ)

์Šค๋งˆํŠธํฐ์„ ์‚ฌ์šฉํ•˜๋Š” ๊ณ ๊ฐ์—๊ฒŒ ๊ฐ€์žฅ ์‰ฝ๊ณ  ๋น ๋ฅด๊ฒŒ, ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  ์‹ค์‹œ๊ฐ„์œผ๋กœ ์ง€์›๊ธˆ์„ ํ™•์ธํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ KB๊ธˆ์œต๊ทธ๋ฃน์˜ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์„ ์ด์šฉํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ž…๋‹ˆ๋‹ค. ์•ฑ์€ ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ ๊ธฐ๋Šฅ์„ ํ†ตํ•ด ์ง€์›๊ธˆ ์ง€๊ธ‰ ์‹œ์ ์„ ๋†“์น˜์ง€ ์•Š๊ฒŒ ๋„์™€์ฃผ๋ฏ€๋กœ ๊ฐ€์žฅ ์ถ”์ฒœํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

4.1. KB Pay ์•ฑ์„ ์ด์šฉํ•œ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•

KB Pay๋Š” KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ์˜ ๊ฒฐ์ œ ํ”Œ๋žซํผ ์•ฑ์ด์ง€๋งŒ, KB๊ธˆ์œต๊ทธ๋ฃน ํ†ตํ•ฉ ์•ฑ์˜ ์„ฑ๊ฒฉ์„ ๊ฐ€์ง€๋ฏ€๋กœ ๋งค์šฐ ์œ ์šฉํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  1. KB Pay ์•ฑ ์‹คํ–‰ ๋ฐ ๋กœ๊ทธ์ธ: ์•ฑ์Šคํ† ์–ด๋‚˜ ํ”Œ๋ ˆ์ด์Šคํ† ์–ด์—์„œ ‘KB Pay’๋ฅผ ๋‹ค์šด๋กœ๋“œ ๋ฐ›์€ ํ›„, ๊ฐ„ํŽธ ๋น„๋ฐ€๋ฒˆํ˜ธ๋‚˜ ์ƒ์ฒด ์ธ์ฆ์œผ๋กœ ๋น ๋ฅด๊ฒŒ ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ๋˜๋Š” ํ˜œํƒ/๋งˆ์ดํŽ˜์ด์ง€ ํ™•์ธ: ์•ฑ ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ์ƒ๋‹จ ๋˜๋Š” ํ•˜๋‹จ ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ‘ํ˜œํƒ(Benefit)’, ‘๋งˆ์ด(My)’, ‘์ „์ฒด ๋ฉ”๋‰ด’ ์•„์ด์ฝ˜์„ ํด๋ฆญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ‘์ง€์›๊ธˆ’, ‘์บ์‹œ๋ฐฑ’, ‘์ฟ ํฐํ•จ’ ๋ฉ”๋‰ด ์ฐพ๊ธฐ: ํ•ด๋‹น ๋ฉ”๋‰ด ๋‚ด์—์„œ ‘๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ’, ‘์นด๋“œ ์บ์‹œ๋ฐฑ’, ‘ํฌ์ธํŠธ/์ฟ ํฐ’ ๋“ฑ ์ง€์›๊ธˆ ๊ด€๋ จ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ ์ง„์ž…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ ๊ด€๋ จ ์ง€์›๊ธˆ์€ ์ฃผ๋กœ ์ด ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํ†ตํ•ด ํ™•์ธ๋˜๋ฉฐ, ์•Œ๋ฆผ ๋ฉ”์‹œ์ง€ ํ˜•ํƒœ๋กœ ๋Œ€์ƒ์ž์—๊ฒŒ ํ‘ธ์‹œ ์•Œ๋ฆผ์ด ๋ฐœ์†ก๋˜๊ธฐ๋„ ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ์›ํด๋ฆญ ์‹ ์ฒญ/์ˆ˜๋ น: ๋งŒ์•ฝ ์ง€์›๊ธˆ์ด ์ง€๊ธ‰ ๋Œ€๊ธฐ ์ƒํƒœ๋ผ๋ฉด, ์•ฑ ๋‚ด์—์„œ ‘์‹ ์ฒญํ•˜๊ธฐ’ ๋˜๋Š” ‘์ˆ˜๋ นํ•˜๊ธฐ’ ๋ฒ„ํŠผ์„ ์›ํด๋ฆญ์œผ๋กœ ์ฆ‰์‹œ ์ฒ˜๋ฆฌํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์–ด ๋งค์šฐ ํŽธ๋ฆฌํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

4.2. KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ์„ ์ด์šฉํ•œ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ•

KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰์˜ ๋ฉ”์ธ ๋ชจ๋ฐ”์ผ ์•ฑ์ธ KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น์„ ํ†ตํ•ด์„œ๋„ ํ™•์ธ์ด ๊ฐ€๋Šฅํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

  1. KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ ์‹คํ–‰ ๋ฐ ๋กœ๊ทธ์ธ: ์•ฑ์— ์ ‘์†ํ•˜์—ฌ ๊ฐ„ํŽธ ์ธ์ฆ ๋˜๋Š” ์ƒ์ฒด ์ธ์ฆ์œผ๋กœ ๋กœ๊ทธ์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด ์ƒ๋‹จ์˜ ์•Œ๋ฆผ/์ด๋ฒคํŠธ ํ™•์ธ: ์•ฑ ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์—์„œ ๊ณต์ง€์‚ฌํ•ญ ๋˜๋Š” ‘์ด๋ฒคํŠธ/ํ˜œํƒ’ ๋ฐฐ๋„ˆ๋ฅผ ์œ ์‹ฌํžˆ ์‚ดํ•๋‹ˆ๋‹ค. ๋Œ€๊ทœ๋ชจ ์ง€์› ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ์˜ ๊ฒฝ์šฐ, ๋ฉ”์ธ ํ™”๋ฉด์— ํŒ์—…์ด๋‚˜ ๋ฐฐ๋„ˆ ํ˜•ํƒœ๋กœ ๊ณต์ง€๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ์ „์ฒด ๋ฉ”๋‰ด ์ด๋™ ๋ฐ ‘๋งˆ์ด KB’ ๋ฉ”๋‰ด ํƒ์ƒ‰: ํ™”๋ฉด ํ•˜๋‹จ ๋˜๋Š” ์šฐ์ธก ์ƒ๋‹จ์˜ ‘์ „์ฒด ๋ฉ”๋‰ด’๋กœ ์ด๋™ํ•˜์—ฌ ‘๋งˆ์ด KB’ ๋˜๋Š” ‘๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ’ ์„น์…˜์œผ๋กœ ์ง„์ž…ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ‘๋‚˜์˜ ํ˜œํƒ’ ๋˜๋Š” ‘์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ’ ํด๋ฆญ: ํ•ด๋‹น ์„น์…˜ ๋‚ด์—์„œ ‘๋‚˜์˜ ํ˜œํƒ’, ‘์ง€์›๊ธˆ ์กฐํšŒ’, ‘๊ธˆ์œต ์ง€์› ํ”„๋กœ๊ทธ๋žจ’ ๋“ฑ ๊ด€๋ จ ๋ฉ”๋‰ด๋ฅผ ํด๋ฆญํ•˜์—ฌ ์ง€์› ๋Œ€์ƒ ์—ฌ๋ถ€์™€ ์ƒ์„ธ ์ง€๊ธ‰ ๋‚ด์—ญ์„ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์€ํ–‰ ๊ณ„์ขŒ๋กœ ์ง์ ‘ ์ž…๊ธˆ๋˜๋Š” ํ˜•ํƒœ์˜ ์ง€์›๊ธˆ์€ ์ด ์•ฑ์„ ํ†ตํ•ด ์ž…๊ธˆ ๋‚ด์—ญ ํ™•์ธ ๋ฐ ๊ด€๋ฆฌ๊ฐ€ ์šฉ์ดํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.

5. ARS ์ „ํ™” ์ƒ๋‹ด์„ ํ†ตํ•œ ํ™•์ธ ๋ฐฉ๋ฒ• ๋ฐ ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ

์˜จ๋ผ์ธ/๋ชจ๋ฐ”์ผ ์‚ฌ์šฉ์ด ์–ด๋ ต๊ฑฐ๋‚˜, ์‹œ์Šคํ…œ ์˜ค๋ฅ˜ ๋“ฑ์œผ๋กœ ์ธํ•ด ์กฐํšŒ๊ฐ€ ์›ํ™œํ•˜์ง€ ์•Š์„ ๊ฒฝ์šฐ, ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ARS ์ „ํ™” ์ƒ๋‹ด์„ ํ†ตํ•ด ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ๊นŒ์ง€ ๋Œ€๊ธฐ ์‹œ๊ฐ„์ด ๋ฐœ์ƒํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์œผ๋‚˜, ๊ฐ€์žฅ ํ™•์‹คํ•œ ์•ˆ๋‚ด๋ฅผ ๋ฐ›์„ ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค๋Š” ์žฅ์ ์ด ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

  1. ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ๋Œ€ํ‘œ๋ฒˆํ˜ธ ํ™•์ธ: KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ ๋˜๋Š” KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰์˜ ๊ณต์‹ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ ๋Œ€ํ‘œ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    • KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ: (๋Œ€ํ‘œ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์šฉ)
    • KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ: (๋Œ€ํ‘œ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๊ฒ€์ƒ‰ํ•˜์—ฌ ์‚ฌ์šฉ)
  2. ARS ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ์ด๋™: ์ „ํ™” ์—ฐ๊ฒฐ ํ›„, ARS ์•ˆ๋‚ด์— ๋”ฐ๋ผ ‘๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ’, ‘์บ์‹œ๋ฐฑ’, ‘๊ธˆ์œต ์ง€์›’ ๋“ฑ ๊ด€๋ จ ๋ฉ”๋‰ด ๋ฒˆํ˜ธ๋ฅผ ๋ˆ„๋ฆ…๋‹ˆ๋‹ค. ์•ˆ๋‚ด๊ฐ€ ๋ช…ํ™•ํ•˜์ง€ ์•Š๋‹ค๋ฉด ‘์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ’์„ ์„ ํƒํ•˜์—ฌ ์ง์ ‘ ๋ฌธ์˜ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  3. ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ ๋ฐ ๋ฌธ์˜: ์ƒ๋‹ด์› ์—ฐ๊ฒฐ ํ›„, ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ ์ ˆ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์นœ ๋’ค “KB ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ ์ง€๊ธ‰ ๋Œ€์ƒ ์—ฌ๋ถ€์™€ ์ง€๊ธ‰ ๋‚ด์—ญ์„ ํ™•์ธํ•˜๊ณ  ์‹ถ๋‹ค”๊ณ  ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ์š”์ฒญํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  4. ์ฃผ์˜์‚ฌํ•ญ: ๊ณ ๊ฐ์„ผํ„ฐ๋Š” ์—…๋ฌด ์‹œ๊ฐ„์—๋งŒ ์šด์˜๋˜๋ฏ€๋กœ, ํ‰์ผ ์˜ค์ „ 9์‹œ๋ถ€ํ„ฐ ์˜คํ›„ 6์‹œ ์‚ฌ์ด์— ์ „ํ™”ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ข‹์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ์ƒ๋‹ด ์ „์— ๋ณธ์ธ ํ™•์ธ์„ ์œ„ํ•œ ์‹ ๋ถ„์ฆ์ด๋‚˜ ์นด๋“œ ์ •๋ณด๋ฅผ ๋ฏธ๋ฆฌ ์ค€๋น„ํ•ด๋‘๋ฉด ์‹œ๊ฐ„์„ ์ ˆ์•ฝํ•  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

6. ์ง€์›๊ธˆ ์ˆ˜๋ น ํ™•์ธ ๋ฐ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜ ์•ˆ๋‚ด

์ง€์› ๋Œ€์ƒ์ž๋กœ ํ™•์ธ๋˜์–ด ์ง€์›๊ธˆ์ด ์ง€๊ธ‰๋˜์—ˆ๋‹ค๋ฉด, ๋‹ค์Œ ๋‹จ๊ณ„๋Š” ์‹ค์ œ ์ˆ˜๋ น ํ™•์ธ ๋ฐ ์‚ฌ์šฉ ์กฐ๊ฑด ํŒŒ์•…์ž…๋‹ˆ๋‹ค.

  1. ์ˆ˜๋ น ํ™•์ธ:
    • ์บ์‹œ๋ฐฑ/ํฌ์ธํŠธ ํ˜•ํƒœ: KB Pay ์•ฑ, KB๊ตญ๋ฏผ์นด๋“œ ํ™ˆํŽ˜์ด์ง€์˜ ‘MY KB’ ๋ฉ”๋‰ด์—์„œ ํฌ์ธํŠธ/์บ์‹œ๋ฐฑ ์ž”์•ก์„ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
    • ๊ณ„์ขŒ ์ž…๊ธˆ ํ˜•ํƒœ: KB๊ตญ๋ฏผ์€ํ–‰ ์•ฑ(KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น) ๋˜๋Š” ์ธํ„ฐ๋„ท ๋ฑ…ํ‚น์—์„œ ๋ณธ์ธ์˜ ์ž…์ถœ๊ธˆ ๊ณ„์ขŒ ๊ฑฐ๋ž˜ ๋‚ด์—ญ์„ ์กฐํšŒํ•˜์—ฌ ‘KB์บ์‹œ๋ฐฑ’, ‘KB๋ฏผ์ƒ์ง€์›’ ๋“ฑ์˜ ์ด๋ฆ„์œผ๋กœ ์ž…๊ธˆ๋œ ๋‚ด์—ญ์„ ํ™•์ธํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค.
  2. ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜ ๋ฐ ๊ธฐํ•œ ํ™•์ธ: ์ง€์›๊ธˆ์€ ์ข…๋ฅ˜์— ๋”ฐ๋ผ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜์™€ ๊ธฐํ•œ์ด ์—„๊ฒฉํ•˜๊ฒŒ ์ •ํ•ด์ ธ ์žˆ์„ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
    • ์นด๋“œ ํฌ์ธํŠธ/์บ์‹œ๋ฐฑ: ์ผ๋ฐ˜์ ์ธ ์นด๋“œ ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜์—์„œ ํ˜„๊ธˆ์ฒ˜๋Ÿผ ์‚ฌ์šฉํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์ง€๋งŒ, ์ผ๋ถ€ ํŠน์ • ๊ฐ€๋งน์ (์˜ˆ: ๋ฐฑํ™”์ , ๋Œ€ํ˜•๋งˆํŠธ ๋“ฑ)์—์„œ ์‚ฌ์šฉ์ด ์ œํ•œ๋  ์ˆ˜๋„ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
    • ์ฟ ํฐ/๋ฐ”์šฐ์ฒ˜ ํ˜•ํƒœ: ํŠน์ • ์—…์ข…(์˜ˆ: ์ „ํ†ต์‹œ์žฅ, ์†Œ์ƒ๊ณต์ธ ๋งค์žฅ ๋“ฑ)์—์„œ๋งŒ ์‚ฌ์šฉ ๊ฐ€๋Šฅํ•˜๋ฉฐ, ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ์ด ์งง๊ฒŒ ์„ค์ •๋˜๋Š” ๊ฒฝ์šฐ๊ฐ€ ๋งŽ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.
    • ์ง€์› ๋Œ€์ƒ ์กฐํšŒ ์‹œ ํ™•์ธ๋œ ์ƒ์„ธ ๋‚ด์šฉ์„ ๋ฐ˜๋“œ์‹œ ์Šคํฌ๋ฆฐ์ƒท์œผ๋กœ ์ €์žฅํ•˜๊ฑฐ๋‚˜ ๋ฉ”๋ชจํ•ด ๋‘์–ด, ์ง€์›๊ธˆ์˜ ์ข…๋ฅ˜, ์‚ฌ์šฉ ๊ธฐํ•œ, ์‚ฌ์šฉ์ฒ˜ ์ œํ•œ ์—ฌ๋ถ€๋ฅผ ์ •ํ™•ํžˆ ์ˆ™์ง€ํ•˜๊ณ  ๊ธฐํ•œ ๋‚ด์— ํ˜œํƒ์„ ๋ชจ๋‘ ์†Œ์ง„ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ค‘์š”ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ๋งŒ์•ฝ ๊ธฐํ•œ ๋‚ด์— ์‚ฌ์šฉํ•˜์ง€ ๋ชปํ•˜๋ฉด ์ง€์›๊ธˆ์ด ์ž๋™ ์†Œ๋ฉธ๋  ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค.

์ด์ฒ˜๋Ÿผ KB ๋ฏผ์ƒ์ง€์›๊ธˆ์„ ํ™•์ธํ•˜๋Š” ๋ฐฉ๋ฒ•์€ ์˜์™ธ๋กœ ๊ฐ„๋‹จํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ํŠนํžˆ KB Pay๋‚˜ KB์Šคํƒ€๋ฑ…ํ‚น ์•ฑ์„ ์ด์šฉํ•˜๋ฉด ๋‹จ ๋ช‡ ๋ฒˆ์˜ ํ„ฐ์น˜๋งŒ์œผ๋กœ ๊ท€์ฐฎ์€ ์ ˆ์ฐจ ์—†์ด ๋‚ด ํ˜œํƒ์„ ๋†“์น˜์ง€ ์•Š๊ณ  ์ฑ™๊ธธ ์ˆ˜ ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ง€๊ธˆ ๋ฐ”๋กœ ์Šค๋งˆํŠธํฐ์„ ๊บผ๋‚ด ํ™•์ธํ•ด ๋ณด์„ธ์š”!

์ด ํฌ์ŠคํŒ…์€ ์ฟ ํŒก ํŒŒํŠธ๋„ˆ์Šค ํ™œ๋™์˜ ์ผํ™˜์œผ๋กœ, ์ด์— ๋”ฐ๋ฅธ ์ผ์ •์•ก์˜ ์ˆ˜์ˆ˜๋ฃŒ๋ฅผ ์ œ๊ณต๋ฐ›์Šต๋‹ˆ๋‹ค.