๐ ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ ์ ์ฒญ๋ถํฐ ์กฐํ๊น์ง, ์ด๋ณด์๋ 5๋ถ ๋ง์ ๋๋ด๋ ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ!
๋ชฉ์ฐจ
- ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ, ๋๋์ฒด ๋ฌด์์ด๊ณ ์ ๋ฐ์์ผ ํ ๊น์?
- ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ ์ ์ฒญ ๋ฐ ์กฐํ, ์ธ์ ์ด๋ป๊ฒ ํ ๊น์?
- ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ 1: ํํ์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ ์ ์ฒญ ๋ฐ ์กฐํ
- ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ 2: ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ํ์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ ์ ์ฒญ ๋ฐ ์กฐํ
- ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ 3: ARS ์ ํ๋ฅผ ์ด์ฉํ ๊ฐํธ ์ ์ฒญ ๋ฐ ์กฐํ
- ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ ์ ์ฒญ ํ ์ฌ์ฌ ๋ฐ ์ง๊ธ ์ ์ฐจ
- ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ(FAQ): ์ ์ฒญ ์ค๋ฅ, ์ง๊ธ์ก ํ์ธ ๋ฑ
1. ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ, ๋๋์ฒด ๋ฌด์์ด๊ณ ์ ๋ฐ์์ผ ํ ๊น์?
๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ์ ๊ทผ๋ก๋ฅผ ์ฅ๋ คํ๊ณ ์ค์ง์๋์ ์ง์ํ๊ธฐ ์ํด ๊ตญ๊ฐ์์ ์ง๊ธํ๋ ์ฌํ๋ณด์ฅ ์ ๋์ ๋๋ค. ์๋์ด ์ ์ด ์ํ์ด ์ด๋ ค์ด ๊ทผ๋ก์, ์ฌ์ ์(์ ๋ฌธ์ง ์ ์ธ), ์ข ๊ต์ธ ๊ฐ๊ตฌ์ ๋ํด ๊ฐ๊ตฌ์ ๊ตฌ์ฑ๊ณผ ์ด๊ธ์ฌ์ก ๋ฑ์ ๋ฐ๋ผ ์ฐ์ ๋ ๊ธ์ก์ ์ง๊ธํ์ฌ ๊ทผ๋ก ์ ์ธ์ ๋์ด๊ณ ๊ฒฝ์ ์ ์๋ฆฝ์ ๋๋ ๊ฒ์ ๋ชฉ์ ์ผ๋ก ํฉ๋๋ค. ์ด ์ ๋๋ ์ ์๋์ธต์ ๊ทผ๋ก ์์์ ๊ณ ์ทจํ๊ณ , ์๋ ๋ถ๊ท ํ์ ํด์ํ๋ ๋ฐ ์ค์ํ ์ญํ ์ ํฉ๋๋ค. ํนํ, ์ ๊ธฐ์ ์ธ ์๋์ด ์์ง๋ง ๊ทธ ๊ท๋ชจ๊ฐ ์์ ์ํ์ ์ด๋ ค์์ ๊ฒช๋ ๋ถ๋ค์๊ฒ๋ ์ค์ง์ ์ธ ๊ฐ๊ณ ์๋ ์ฆ๋ ํจ๊ณผ๋ฅผ ๊ฐ์ ธ๋ค์ค๋๋ค. ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ์ ๋ฐ๊ธฐ ์ํด์๋ ์๋ ๊ธฐ์ค, ์ฌ์ฐ ๊ธฐ์ค, ๊ฐ๊ตฌ์ ๊ธฐ์ค ๋ฑ์ ๋ชจ๋ ์ถฉ์กฑํด์ผ ํ๋ฉฐ, ๋งค๋ ๊ตญ์ธ์ฒญ์์ ์ ํ๋ ๊ธฐ์ค์ ๋ฐ๋ผ ์ง๊ธ ๋์์ด ๊ฒฐ์ ๋ฉ๋๋ค. ๋ณธ์ธ์ด ์๊ฒฉ ์๊ฑด์ ํด๋นํ๋์ง ๋ฏธ๋ฆฌ ํ์ธํ๋ ๊ฒ์ด ์ค์ํ๋ฉฐ, ์๊ฒฉ์ด ๋๋ค๋ฉด ๋ฐ๋์ ์ ์ฒญํ์ฌ ํํ์ ๋์น์ง ์์์ผ ํฉ๋๋ค.
2. ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ ์ ์ฒญ ๋ฐ ์กฐํ, ์ธ์ ์ด๋ป๊ฒ ํ ๊น์?
๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ์ ๋ณดํต ์ ๊ธฐ ์ ์ฒญ๊ณผ ๋ฐ๊ธฐ ์ ์ฒญ ๋ ๊ฐ์ง ๋ฐฉ์์ผ๋ก ์ด์๋ฉ๋๋ค. ์ ๊ธฐ ์ ์ฒญ์ ์ ๋ ๋ ์๋์ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ํ์ฌ ํต์์ ์ผ๋ก ๋งค๋ 5์์ ์งํ๋๋ฉฐ, ์ฌ์ฌ๋ฅผ ๊ฑฐ์ณ 9์์ ์ง๊ธ๋ฉ๋๋ค. ๋ฐ๋ฉด, ๋ฐ๊ธฐ ์ ์ฒญ์ ์๋ฐ๊ธฐ ์๋๊ณผ ํ๋ฐ๊ธฐ ์๋์ ๊ธฐ์ค์ผ๋ก ๊ฐ๊ฐ ์งํ๋๋ฉฐ, ์๋ฐ๊ธฐ๋ถ์ 9์์ ์ ์ฒญ๋ฐ์ 12์์ ์ง๊ธํ๊ณ , ํ๋ฐ๊ธฐ๋ถ์ ์ด๋ฌํด 3์์ ์ ์ฒญ๋ฐ์ 6์์ ์ง๊ธ๋๋ ๋ฐฉ์์ ๋๋ค. ์ ์ฒญ ์๊ธฐ๊ฐ ๋ค๊ฐ์ค๋ฉด ๊ตญ์ธ์ฒญ์์๋ ์ ์ฒญ ์๊ฒฉ์ด ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์ถ์ ๋๋ ๊ฐ๊ตฌ์ ๋ํด ๊ฐ๋ณ์ ์ผ๋ก ์๋ด๋ฌธ์ ๋ฐ์กํฉ๋๋ค. ์ด ์๋ด๋ฌธ์ ๋ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ ๋์ฑ ๊ฐํธํ๊ฒ ์ ์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ง์ฝ ์๋ด๋ฌธ์ ๋ฐ์ง ๋ชปํ๋๋ผ๋ ๋ณธ์ธ์ด ์ ์ฒญ ์๊ฒฉ์ ๊ฐ์ถ์๋ค๊ณ ํ๋จ๋๋ฉด, ์ง์ ์ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ ๋ด์ ์ ์ฒญํด์ผ ํฉ๋๋ค. ์ ์ฒญํ ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ์ ์ฌ์ฌ ์งํ ์ํฉ์ด๋ ์ง๊ธ์ก ๋ฑ์ ์ดํ์ ๋ค์ํ ๊ฒฝ๋ก๋ฅผ ํตํด ์ฝ๊ฒ ์กฐํํ ์ ์์ต๋๋ค.
3. ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ 1: ํํ์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ ์ ์ฒญ ๋ฐ ์กฐํ
๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ์ ๊ฐ์ฅ ์์ ํ๊ณ ์ ํํ๊ฒ ์ ์ฒญํ๊ณ ์กฐํํ๋ ์ฒซ ๋ฒ์งธ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ตญ์ธ์ฒญ ํํ์ค(PC) ์น์ฌ์ดํธ๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ํํ์ค์ ์ ์ํ์ฌ ๊ณต๋์ธ์ฆ์(๊ตฌ ๊ณต์ธ์ธ์ฆ์)๋ ๊ฐํธ ์ธ์ฆ ๋ฑ์ ํตํด ๋ก๊ทธ์ธํฉ๋๋ค. ๋ฉ์ธ ํ๋ฉด์์ ‘์ ์ฒญ/์ ์ถ’ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ํํ๊ฑฐ๋, ‘๊ทผ๋กยท์๋ ์ฅ๋ ค๊ธ’ ์ ์ฉ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ๋ฐ๋ก ํด๋ฆญํฉ๋๋ค.
์ ์ฒญ ์ ์ฐจ:
- ๋ก๊ทธ์ธ ํ ‘๊ทผ๋กยท์๋ ์ฅ๋ ค๊ธ’ ๋ฉ๋ด๋ก ์ด๋ํฉ๋๋ค.
- ‘์ ์ฒญํ๊ธฐ’๋ฅผ ์ ํํ๊ณ , ‘๊ฐํธ์ ์ฒญ’ ๋๋ ‘์ผ๋ฐ์ ์ฒญ’์ ์ ํํฉ๋๋ค. ์๋ด๋ฌธ์ ๋ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ ‘๊ฐํธ์ ์ฒญ’์ด ๋งค์ฐ ํธ๋ฆฌํฉ๋๋ค.
- ์ ์ฒญ์ ํ์ํ ๊ธฐ๋ณธ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ , ์ฐ๋ฝ์ฒ์ ์ง๊ธ๋ฐ์ ๊ณ์ข๋ฒํธ๋ฅผ ์ ๋ ฅํฉ๋๋ค. ๊ณ์ข๋ฒํธ๋ ๋ณธ์ธ ๋ช ์์ฌ์ผ ํฉ๋๋ค.
- ์๋ ๋ฐ ์ฌ์ฐ ์ ๋ณด๋ฅผ ํ์ธํ๊ณ , ์ค๋ฅ๊ฐ ์์ผ๋ฉด ‘์ ์ฒญํ๊ธฐ’๋ฅผ ์ต์ข ์ ์ผ๋ก ํด๋ฆญํ์ฌ ์๋ฃํฉ๋๋ค.
์กฐํ ์ ์ฐจ:
- ๋ก๊ทธ์ธ ํ ‘๊ทผ๋กยท์๋ ์ฅ๋ ค๊ธ’ ๋ฉ๋ด๋ก ์ด๋ํฉ๋๋ค.
- ‘์ฌ์ฌ ์งํ ์ํฉ ์กฐํ’ ๋๋ ‘๊ฒฐ์ ์ก ์กฐํ’ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ์ ์ฒญ ๋ด์ญ๊ณผ ์ฌ์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ์ฌ์ฌ๊ฐ ์๋ฃ๋๋ฉด ์ง๊ธ ๊ฒฐ์ ์ก๊ณผ ์ง๊ธ์ผ ๋ฑ์ ์์ธํ๊ฒ ๋ณผ ์ ์์ต๋๋ค.
4. ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ 2: ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ํ์ค๋ฅผ ์ด์ฉํ ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ ์ ์ฒญ ๋ฐ ์กฐํ
PC ์ฌ์ฉ์ด ์ด๋ ต๊ฑฐ๋ ์ด๋ ์ค์ผ ๋ ๊ฐ์ฅ ํธ๋ฆฌํ๊ฒ ์ด์ฉํ ์ ์๋ ๋ฐฉ๋ฒ์ ๊ตญ์ธ์ฒญ ๋ชจ๋ฐ์ผ ์ํ์ค ์ฑ์ ์ด์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์ค๋งํธํฐ์ ‘๊ตญ์ธ์ฒญ ์ํ์ค’ ์ฑ์ ์ค์นํ๊ณ ์คํํฉ๋๋ค. ํํ์ค์ ๋ง์ฐฌ๊ฐ์ง๋ก ๊ฐํธ ์ธ์ฆ ๋๋ ๊ณต๋์ธ์ฆ์ ๋ฑ์ผ๋ก ๋ก๊ทธ์ธํฉ๋๋ค.
์ ์ฒญ ์ ์ฐจ:
- ์ํ์ค ์ฑ ๋ฉ์ธ ํ๋ฉด์์ ‘์ ์ฒญ/์ ์ถ’ ๋๋ ‘๊ทผ๋กยท์๋ ์ฅ๋ ค๊ธ’ ์์ด์ฝ์ ํฐ์นํฉ๋๋ค.
- ‘์ ์ฒญ’ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ์ ํํ๊ณ , ๋ณธ์ธ์๊ฒ ํด๋นํ๋ ์ ์ฒญ ์ ํ(์ ๊ธฐ ๋๋ ๋ฐ๊ธฐ)์ ์ ํํฉ๋๋ค.
- ์๋ด๋ฌธ์ ๋ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ, ์๋ด๋ฌธ์ ๊ธฐ์ฌ๋ ๊ฐ๋ณ ์ธ์ฆ๋ฒํธ 8์๋ฆฌ๋ฅผ ์ ๋ ฅํ๋ฉด ์๋ ๋ฐ ์ฌ์ฐ ์ ๋ณด๊ฐ ์๋์ผ๋ก ์ฑ์์ ธ ๋์ฑ ๋น ๋ฅด๊ฒ ์ ์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค.
- ๋๋จธ์ง ์ ์ฐจ(๊ณ์ข ์ ๋ ฅ, ์ต์ข ํ์ธ)๋ ํํ์ค์ ์ ์ฌํ๊ฒ ์งํ๋ฉ๋๋ค.
์กฐํ ์ ์ฐจ:
- ์ํ์ค ์ฑ์์ ‘์ ์ฒญ/์ ์ถ’ ๋๋ ‘๊ทผ๋กยท์๋ ์ฅ๋ ค๊ธ’ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ํฐ์นํฉ๋๋ค.
- ‘์ฌ์ฌ ์งํ ์ํฉ ์กฐํ’๋ฅผ ์ ํํ์ฌ ์ค์๊ฐ์ผ๋ก ์ ์ฒญ ๊ฑด์ ์ฒ๋ฆฌ ๋จ๊ณ๋ฅผ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ‘๊ฒฐ์ ์ก ์กฐํ’๋ฅผ ํตํด์๋ ์ต์ข ๊ฒฐ์ ๋ ์ง๊ธ ๊ธ์ก์ ์ธ์ ์ด๋์๋ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ชจ๋ฐ์ผ๋ก๋ PC์ ๋์ผํ ์์ค์ ์์ธ ์กฐํ๊ฐ ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค.
5. ๋งค์ฐ ์ฌ์ด ๋ฐฉ๋ฒ 3: ARS ์ ํ๋ฅผ ์ด์ฉํ ๊ฐํธ ์ ์ฒญ ๋ฐ ์กฐํ
์ปดํจํฐ๋ ์ค๋งํธํฐ ์ฌ์ฉ์ด ์ต์ํ์ง ์์ ๊ณ ๋ น์ธต ๋ฑ์๊ฒ ๊ฐ์ฅ ์ ์ฉํ ๋ฐฉ๋ฒ์ ARS(์๋์๋ต์์คํ ) ์ ํ๋ฅผ ์ด์ฉํ๋ ๊ฒ์ ๋๋ค. ์๋ด๋ฌธ์ ๋ฐ์ ๊ฒฝ์ฐ์๋ง ์ด์ฉ ๊ฐ๋ฅํ๋ฉฐ, ์๋ด๋ฌธ์ ๊ธฐ์ฌ๋ ์ ํ๋ฒํธ๋ก ์ ํ๋ฅผ ๊ฑธ์ด ์๋ด์ ๋ฐ๋ผ ์งํํฉ๋๋ค.
์ ์ฒญ ์ ์ฐจ:
- ์๋ด๋ฌธ์ ๊ธฐ์ฌ๋ ARS ์ ํ๋ฒํธ๋ก ์ ํ๋ฅผ ๊ฒ๋๋ค.
- ์๋ ์๋ต ์๋ด์ ๋ฐ๋ผ ์ฅ๋ ค๊ธ ์ ์ฒญ ๋ฉ๋ด ๋ฒํธ๋ฅผ ๋๋ฆ ๋๋ค.
- ์ฃผ๋ฏผ๋ฑ๋ก๋ฒํธ์ ์๋ด๋ฌธ์ ๊ธฐ์ฌ๋ ๊ฐ๋ณ ์ธ์ฆ๋ฒํธ 8์๋ฆฌ๋ฅผ ์ ๋ ฅํฉ๋๋ค.
- ์๋ด์ ๋ฐ๋ผ ์ง๊ธ๋ฐ์ ๊ณ์ข๋ฒํธ๋ฅผ ์ ๋ ฅํ๊ณ , ์ ์ฒญ ๋ด์ฉ์ ๋์ํ๋ ์ ์ฐจ๋ฅผ ๊ฑฐ์น๋ฉด ์ ์ฒญ์ด ์๋ฃ๋ฉ๋๋ค. ์ด ๋ฐฉ๋ฒ์ ์ ๋ ฅํ ์ ๋ณด๊ฐ ์ต์ํ๋์ด ๋งค์ฐ ์ ์ํ๊ฒ ์ฒ๋ฆฌ๋ฉ๋๋ค.
์กฐํ ์ ์ฐจ:
- ๋์ผํ ARS ์ ํ๋ฒํธ๋ก ์ ํ๋ฅผ ๊ฒ๋๋ค.
- ์ฅ๋ ค๊ธ ์กฐํ ๋ฉ๋ด ๋ฒํธ๋ฅผ ์ ํํฉ๋๋ค.
- ์ฃผ๋ฏผ๋ฑ๋ก๋ฒํธ๋ฅผ ์ ๋ ฅํ๋ฉด ํ์ฌ ์ ์ฒญํ ์ฅ๋ ค๊ธ์ ์ฌ์ฌ ์ํ(์ ์ ์๋ฃ, ์ฌ์ฌ ์ค, ์ง๊ธ ๊ฒฐ์ ๋ฑ)๋ฅผ ์์ฑ์ผ๋ก ์๋ด๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ค๋ง, ์์ธํ ๊ธ์ก์ด๋ ๋ด์ฉ์ ํํ์ค/์ํ์ค์ ๋นํด ์ ํ์ ์ผ ์ ์์ต๋๋ค.
6. ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ ์ ์ฒญ ํ ์ฌ์ฌ ๋ฐ ์ง๊ธ ์ ์ฐจ
๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ์ ์ ์ฒญํ ํ์๋ ๊ตญ์ธ์ฒญ์์ ์ ์ฒญ์๊ฐ ์ ์ถํ ์๋ฃ์ ๋ด๋ถ ์๋ฃ๋ฅผ ์ข ํฉํ์ฌ ์๊ฒฉํ ์ฌ์ฌ๋ฅผ ์งํํฉ๋๋ค. ์ด ์ฌ์ฌ ๊ณผ์ ์์๋ ์ ์ฒญ์์ ์๋ ์๊ฑด, ์ฌ์ฐ ์๊ฑด, ๊ฐ๊ตฌ์ ์๊ฑด ๋ฑ์ด ๊ตญ์ธ์ฒญ์ด ์ ํ ๊ธฐ์ค์ ๋ถํฉํ๋์ง ์ ๋ฐํ๊ฒ ๊ฒํ ํฉ๋๋ค.
์ฌ์ฌ ๊ณผ์ :
- ์ ์ ์๋ฃ: ์ ์ฒญ์๋ฅผ ์ ์ถํ๋ฉด ์ ์ฐ์์ผ๋ก ์ ์๊ฐ ์๋ฃ๋ฉ๋๋ค.
- ์ฌ์ฌ ์ค: ์ ์ฒญ์ธ์ ์๋, ์ฌ์ฐ, ๊ฐ๊ตฌ ๊ตฌ์ฑ ๋ฑ์ ๋ํ ์กฐ์ฌ๊ฐ ์์๋ฉ๋๋ค. ์ด ๋จ๊ณ์์ ์ถ๊ฐ์ ์ธ ์๋ช ์๋ฃ๋ฅผ ์์ฒญ๋ฐ์ ์๋ ์์ต๋๋ค.
- ๊ฒฐ์ ํต์ง: ์ฌ์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ์ ๋ฐ๋ผ ‘์ง๊ธ ๊ฒฐ์ ’, ‘๋ถ๋ถ ์ง๊ธ ๊ฒฐ์ ’, ‘์ง๊ธ ์ ์ธ’ ๋ฑ์ ๊ฒฐ์ ์ด ๋ด๋ ค์ง๋ฉฐ, ์ ์ฒญ์์๊ฒ ๊ฐ๋ณ ํต์ง๋ฉ๋๋ค.
- ์ง๊ธ: ์ง๊ธ ๊ฒฐ์ ์ด ํ์ ๋๋ฉด, ์ ์ฒญ ์ ๊ธฐ์ฌํ ๋ณธ์ธ ๋ช ์์ ๊ณ์ข๋ก ์ฅ๋ ค๊ธ์ด ์ ๊ธ๋ฉ๋๋ค. ๋ณดํต ์ ๊ธฐ ์ ์ฒญ์ ๊ฒฝ์ฐ 9์, ๋ฐ๊ธฐ ์ ์ฒญ์ ๊ฒฝ์ฐ ์๋ฐ๊ธฐ๋ 12์, ํ๋ฐ๊ธฐ๋ 6์์ ์ง๊ธ๋ฉ๋๋ค.
์ฌ์ฌ ๊ธฐ๊ฐ์ ์ ์ฒญ ์๊ธฐ์ ์ ์ฒญ ๊ท๋ชจ์ ๋ฐ๋ผ ๋ค์ ์ ๋์ ์ผ ์ ์์ผ๋, ์ผ๋ฐ์ ์ผ๋ก ์ ๊ธฐ ์ ์ฒญ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ฝ 4๊ฐ์ ์ ๋ ์์๋ฉ๋๋ค. ์ฌ์ฌ ์งํ ์ํฉ์ ์์์ ์ค๋ช ํ ํํ์ค, ์ํ์ค, ARS๋ฅผ ํตํด ์์๋ก ์กฐํํ์ฌ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค.
7. ์์ฃผ ๋ฌป๋ ์ง๋ฌธ(FAQ): ์ ์ฒญ ์ค๋ฅ, ์ง๊ธ์ก ํ์ธ ๋ฑ
๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ ์ ์ฒญ๊ณผ ๊ด๋ จํ์ฌ ๋ง์ ๋ถ๋ค์ด ๊ถ๊ธํดํ๋ ์ง๋ฌธ๋ค์ ์ ๋ฆฌํ์ต๋๋ค.
Q1: ์๋ด๋ฌธ์ ๋ฐ์ง ๋ชปํ๋๋ฐ ์ ์ฒญํ ์ ์๋์?
A1: ๋ค, ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ์๋ด๋ฌธ์ ๊ตญ์ธ์ฒญ์ด ์ ์ฒญ ์๊ฒฉ์ด ์๋ ๊ฒ์ผ๋ก ์ถ์ ๋๋ ๊ฐ๊ตฌ์ ํธ์๋ฅผ ์ํด ๋ฐ์กํ๋ ๊ฒ์ด๋ฉฐ, ์๋ด๋ฌธ ์๋ น ์ฌ๋ถ์ ๊ด๊ณ์์ด ๋ณธ์ธ์ด ์๊ฒฉ ์๊ฑด์ ์ถฉ์กฑํ๋ค๊ณ ํ๋จ๋๋ฉด ์ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ ๋ด์ ํํ์ค, ์ํ์ค, ์ธ๋ฌด์ ๋ฐฉ๋ฌธ ๋ฑ์ ํตํด ์ ์ฒญํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ค๋ง, ์ง์ ์ ์ฒญํ ๊ฒฝ์ฐ ์๋ ๋ฐ ์ฌ์ฐ ์ ๋ณด๋ฅผ ๋ณธ์ธ์ด ์ ํํ ํ์
ํ์ฌ ์
๋ ฅํด์ผ ํฉ๋๋ค.
Q2: ์ ์ฒญ ๋ด์ฉ์ ์๋ชป ์
๋ ฅํ ๊ฒ ๊ฐ์ต๋๋ค. ์์ ํ ์ ์๋์?
A2: ์ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ ์ค์ด๋ผ๋ฉด ์ ์ฒญ ๋ด์ฉ์ ๋ค์ ์์ ํ์ฌ ์ ์ถํ ์ ์์ต๋๋ค. ํํ์ค๋ ์ํ์ค์์ ์ ์ฒญ ๋ด์ญ์ ์กฐํํ์ฌ ‘์์ ํ๊ธฐ’ ๊ธฐ๋ฅ์ ์ด์ฉํ๊ฑฐ๋, ๊ดํ ์ธ๋ฌด์์ ๋ฌธ์ํ์ฌ ๋์์ ๋ฐ์ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ์ด ์ง๋ ํ์๋ ์์ ์ด ์ด๋ ต๊ฑฐ๋ ์ฌ์ฌ ๊ณผ์ ์์ ์๋ช
์๋ฃ๋ฅผ ํตํด ๋ฐ๋ก์ก์์ผ ํ ์ ์์ต๋๋ค.
Q3: ์ฅ๋ ค๊ธ ์ง๊ธ์ก์ ์ด๋ป๊ฒ ํ์ธํ๋์?
A3: ์ฅ๋ ค๊ธ ์ฌ์ฌ๊ฐ ์๋ฃ๋์ด ‘์ง๊ธ ๊ฒฐ์ ’์ด ๋ด๋ ค์ง๋ฉด, ํํ์ค/์ํ์ค์ ‘๊ฒฐ์ ์ก ์กฐํ’ ๋ฉ๋ด๋ฅผ ํตํด ์ต์ข
ํ์ ๋ ์ง๊ธ์ก์ ํ์ธํ ์ ์์ต๋๋ค. ๋ํ, ๊ตญ์ธ์ฒญ์์ ์ฐํธ ๋๋ ๋ชจ๋ฐ์ผ๋ก ๋ฐ์ก๋๋ ‘์ฅ๋ ค๊ธ ์ง๊ธ ๊ฒฐ์ ํต์ง์’๋ฅผ ํตํด์๋ ์ ํํ ๊ธ์ก์ ์ ์ ์์ต๋๋ค.
Q4: ์ฅ๋ ค๊ธ์ด ์ง๊ธ๋์ง ์์๊ฑฐ๋, ์ง๊ธ์ก์ด ์์๋ณด๋ค ์ ์ ์ด์ ๋ ๋ฌด์์ธ๊ฐ์?
A4: ์ง๊ธ์ด ์ ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์ฃผ๋ก ์๋ ๊ธฐ์ค, ์ฌ์ฐ ๊ธฐ์ค ๋ฑ ์๊ฒฉ ์๊ฑด์ ์ถฉ์กฑํ์ง ๋ชปํ๊ฑฐ๋, ์ฒด๋ฉ๋ ์ธ๊ธ์ด ์๋ ๊ฒฝ์ฐ, ๋๋ ํ์ธ์ ์ฅ๋ ค๊ธ์ ๋๋ฆฌ ์ ์ฒญํ ๊ฒ์ผ๋ก ํ์ธ๋ ๊ฒฝ์ฐ ๋ฑ์
๋๋ค. ์์๋ณด๋ค ์ ๊ฒ ์ง๊ธ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ ์ ์ฒญ ๋น์ ์๋์ด๋ ์ฌ์ฐ ๊ท๋ชจ๊ฐ ๋ณ๊ฒฝ๋์๊ฑฐ๋, ๊ฐ๊ตฌ ๊ตฌ์ฑ์ ๋ณ๋ ๋ฑ์ผ๋ก ์ธํด ์ฐ์ ๊ธ์ก์ด ๋ฌ๋ผ์ก๊ธฐ ๋๋ฌธ์ผ ์ ์์ต๋๋ค. ์ ํํ ์ฌ์ ๋ ํํ์ค/์ํ์ค์์ ‘์ฌ์ฌ ๊ฒฐ๊ณผ ์กฐํ’๋ฅผ ํตํด ํ์ธํ๊ฑฐ๋ ๊ดํ ์ธ๋ฌด์์ ๋ฌธ์ํด์ผ ํฉ๋๋ค.
Q5: ์ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ์ ๋์ณค๋๋ฐ ์ด๋ป๊ฒ ํด์ผ ํ๋์?
A5: ์ ๊ธฐ ์ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ์ ๋์ณค๋๋ผ๋, ํด๋น ์ฐ๋์ ๊ทผ๋ก์ฅ๋ ค๊ธ์ ์ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ ๋ง๋ฃ์ผ์ ๋ค์ ๋ ๋ถํฐ 2๋
์ด๋ด์ ‘๊ธฐํ ํ ์ ์ฒญ’์ด ๊ฐ๋ฅํฉ๋๋ค. ๋ค๋ง, ๊ธฐํ ํ ์ ์ฒญ์ ๊ฒฝ์ฐ ์ฅ๋ ค๊ธ ์ฐ์ ์ก์ 90%๋ง ์ง๊ธ๋ฐ๊ฒ ๋๋ฏ๋ก, ์ ๊ธฐ ์ ์ฒญ ๊ธฐ๊ฐ์ ์ค์ํ๋ ๊ฒ์ด ๊ฐ์ฅ ์ ๋ฆฌํฉ๋๋ค. ๊ธฐํ ํ ์ ์ฒญ๋ ํํ์ค, ์ํ์ค ๋ฑ์ ํตํด ํ ์ ์์ต๋๋ค.