카톡 3일, 사라진 대화를 되찾는 방법

카톡 3일, 사라진 대화를 되찾는 방법

카톡은 우리 삶의 일부가 되었죠. 하지만 실수로 대화를 지우거나, 폰을 분실했을 때 3일 이상 접속하지 않아 대화가 사라진 경험은 누구나 한 번쯤 해봤을 거예요. 걱정하지 마세요! 오늘은 카톡 3일 사라진 대화를 되찾는 방법을 알려드릴게요.

목차

• 1. 톡서랍
  • 1.1 톡서랍이란?
  • 1.2 톡서랍 설정
  • 1.3 톡서랍에서 대화 불러오기
• 2. 백업 및 복원
  • 2.1 카카오톡 백업 방법
  • 2.2 카카오톡 복원 방법
• 3. 기타 방법
  • 3.1 PC 버전 카톡 사용
  • 3.2 고객센터 문의

1. 톡서랍

1.1 톡서랍이란?

톡서랍은 카톡에서 제공하는 무료 대화 보관 서비스입니다. 최근 3개월 동안 발생한 대화를 자동으로 보관해주기 때문에, 실수로 지운 대화나 3일 이상 접속하지 않아 사라진 대화를 복원하는 데 도움이 됩니다.

1.2 톡서랍 설정

톡서랍을 사용하려면 다음과 같이 설정해야 합니다.

1. 카톡 앱을 실행하고 ‘더보기’ > ‘설정’ > ‘톡서랍’ 메뉴로 이동합니다.
2. ‘톡서랍 사용’ 옵션을 켜줍니다.

1.3 톡서랍에서 대화 불러오기

톡서랍에서 대화를 불러오는 방법은 다음과 같습니다.

1. 카톡 앱을 실행하고 ‘친구’ 탭에서 사라진 대화 상대방을 찾습니다.
2. 상대방 프로필을 터치하고 ‘톡서랍’ 탭을 선택합니다.
3. 불러오고 싶은 대화 기간을 선택합니다.

톡서랍에서 불러올 수 있는 대화 기간은 최대 3개월까지이며, 톡서랍 플러스를 이용하면 더 오래된 대화를 불러올 수 있습니다.

2. 백업 및 복원

2.1 카카오톡 백업 방법

카카오톡 대화를 백업하면 언제든지 복원할 수 있습니다. 백업 방법은 다음과 같습니다.

1. 카톡 앱을 실행하고 ‘더보기’ > ‘설정’ > ‘친구’ > ‘대화 백업’ 메뉴로 이동합니다.
2. ‘지금 백업’ 버튼을 터치합니다.

백업은 Google 드라이브 또는 iCloud에 저장됩니다.

2.2 카카오톡 복원 방법

백업된 대화를 복원하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 카톡 앱을 새 기기에서 설치하고 로그인합니다.
2. 로그인 후 ‘대화 복원’ 메시지가 나타나면 ‘복원’ 버튼을 터치합니다.

만약 백업 메시지가 나타나지 않으면 ‘더보기’ > ‘설정’ > ‘친구’ > ‘대화 백업’ > ‘대화 복원’ 메뉴를 통해 복원할 수 있습니다.

3. 기타 방법

3.1 PC 버전 카톡 사용

PC 버전 카톡을 사용하면 3일 이상 접속하지 않아 사라진 대화를 확인할 수 있습니다.

1. PC 웹 브라우저에서 https://cs.kakao.com/ 에 접속합니다.
2. 카카오 계정으로 로그인합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 사라진 대화 상대방을 선택합니다.

만약 PC 버전 카톡에서도 대화를 확인할 수 없다면, 톡서랍 사용 기간이 지난 경우거나, 톡서랍에서 해당 대화를 삭제한 경우일 수 있습니다.