윈도우 10 프린터 공유 연결 문제 해결 완전 가이드: 짜증나는 오류 없이 뚝딱 해결하기!
목차
- 프린터 공유 연결이 안 될 때 나타나는 증상
- 윈도우 10 프린터 공유 연결 문제 해결 단계
2.1 기본적인 확인부터 시작해요!
2.2 프린터 드라이버 업데이트 및 재설치
2.3 네트워크 연결 확인 및 설정 변경
2.4 SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원 켜기
2.5 방화벽 설정 확인 및 제외
2.6 프린터 스풀러 서비스 다시 시작 및 재설정
2.7 시스템 업데이트 확인 및 설치
2.8 고급 사용자를 위한 추가 방법: 레지스트리 편집 - 여전히 문제가 해결되지 않아요? 고객센터 문의 안내
1. 프린터 공유 연결이 안 될 때 나타나는 증상
프린터 공유 연결 문제는 다양한 증상으로 나타날 수 있습니다. 흔히 발생하는 증상은 다음과 같습니다.
- 프린터가 목록에 나타나지 않음: 다른 컴퓨터에서 프린터 공유 목록을 확인했을 때 문제의 프린터가 보이지 않는 경우입니다.
- “프린터에 연결할 수 없습니다.” 오류 메시지: 프린터를 연결하려고 할 때 이 오류 메시지가 나타납니다.
- “액세스가 거부되었습니다.” 오류 메시지: 프린터를 사용하려고 할 때 이 오류 메시지가 나타납니다.
- 인쇄 작업이 큐에 쌓이고 처리되지 않음: 프린트 작업을 요청했지만 프린터가 작동하지 않고 작업이 큐에 쌓여 있는 경우입니다.
2. 윈도우 10 프린터 공유 연결 문제 해결 단계
2.1 기본적인 확인부터 시작해요!
- 프린터가 제대로 연결되었는지 확인: 프린터 케이블이 제대로 연결되었는지, 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
- 다른 컴퓨터에서 프린터를 직접 연결하여 작동하는지 확인: 문제가 프린터 자체에 있는지 확인하기 위해 다른 컴퓨터에 직접 연결하여 프린트해 봅니다.
- 네트워크 연결 확인: 프린터와 공유하려는 컴퓨터가 같은 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다.
2.2 프린터 드라이버 업데이트 및 재설치
오래된 또는 손상된 프린터 드라이버가 문제를 일으킬 수 있습니다. 다음 단계에 따라 프린터 드라이버를 업데이트하거나 재설치합니다.
- 프린터 드라이버 업데이트:
- 제조사 웹사이트에서 최신 버전의 프린터 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
- 윈도우 10에서 설정 > 디바이스 > 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
- 문제의 프린터를 선택하고 “프린터 관리”를 클릭합니다.
- “드라이버 업데이트”를 클릭하여 자동으로 최신 드라이버를 검색합니다.
- 프린터 드라이버 재설치:
- 윈도우 10에서 설정 > 디바이스 > 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
- 문제의 프린터를 선택하고 “장치 제거”를 클릭합니다.
- 프린터가 제거되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 컴퓨터가 다시 시작된 후 프린터를 다시 연결합니다. 윈도우 10에서 프린터를 자동으로 검색하고 설치합니다.
2.3 네트워크 연결 확인 및 설정 변경
네트워크 연결 문제도 프린터 공유 연결 문제를 일으킬 수 있습니다. 다음 단계에 따라 네트워크 연결을 확인하고 설정을 변경합니다.
- IP 주소 확인: 프린터와 공유하려는 컴퓨터의 IP 주소를