삼성세탁기 에러코드 5E 해결, 서비스 센터 부르기 전 5분 만에 끝내는 매우 쉬운 방법
삼성 세탁기를 사용하다가 갑자기 작동이 멈추고 화면에 ‘5E’ 또는 ‘SE’라는 문구가 뜨면 당황하기 마련입니다. 이 에러는 배수와 관련된 문제로, 서비스 센터에 연락하기 전에 집에서 누구나 직접 해결할 수 있는 경우가 많습니다. 아래의 가이드를 따라 차근차근 점검해 보시기 바랍니다.
목차
- 삼성세탁기 에러코드 5E 의미와 발생 원인
- 작업 전 안전을 위한 준비 사항
- 배수 필터 이물질 제거 방법
- 배수 호스 꺽임 및 이물질 확인
- 잔수 제거 호스 활용법
- 겨울철 결빙으로 인한 5E 에러 대처법
- 조치 후 정상 작동 확인 방법
삼성세탁기 에러코드 5E 의미와 발생 원인
당겨주세요!
5E(또는 SE) 에러는 ‘배수 지연’ 또는 ‘배수 안 됨’을 의미합니다. 세탁기 내부의 물이 정해진 시간 안에 밖으로 빠져나가지 못할 때 센서가 이를 감지하여 작동을 중단시키는 것입니다.
- 배수 필터 내부에 먼지, 동전, 단추 등 이물질이 쌓인 경우
- 배수 호스가 눌려 있거나 꺾여 있는 경우
- 배수 호스 내부가 오물로 막혀 있는 경우
- 겨울철 낮은 온도로 인해 배수 호스 내부의 물이 얼어붙은 경우
- 배수 펌프 자체의 기계적 결함 (이 경우는 드문 편임)
작업 전 안전을 위한 준비 사항
점검을 시작하기 전, 안전과 주변 청결을 위해 반드시 다음 사항을 지켜야 합니다.
- 세탁기의 전원 플러그를 반드시 뽑아 감전 사고를 예방합니다.
- 세탁기 내부에 뜨거운 물이 있을 수 있으므로 충분히 식힌 후 작업을 시작합니다.
- 배수 필터를 열 때 물이 쏟아질 수 있으므로 대야, 걸레, 흡수용 타월을 넉넉히 준비합니다.
배수 필터 이물질 제거 방법
가장 흔한 원인은 배수 필터의 오염입니다. 세탁기 하단부에 위치한 필터를 청소하는 것이 첫 번째 단계입니다.
- 세탁기 전면 하단 오른쪽 또는 왼쪽에 있는 서비스 커버를 누르거나 당겨서 엽니다.
- 배수 필터 캡을 왼쪽(반시계 방향)으로 천천히 돌려 분리합니다.
- 이때 잔수가 흘러나올 수 있으므로 미리 대야를 받쳐둡니다.
- 필터에 끼어 있는 머리카락, 섬유 찌꺼기, 동전 등을 모두 제거합니다.
- 필터가 안착되는 내부 공간도 칫솔 등을 이용해 깨끗이 닦아냅니다.
- 청소가 끝난 필터를 다시 끼우고 오른쪽(시계 방향)으로 끝까지 돌려 잠급니다.
배수 호스 꺾임 및 이물질 확인
필터가 깨끗한데도 에러가 지속된다면 외부 배수 호스를 점검해야 합니다.
- 세탁기 뒷면에서 배수구로 이어지는 호스가 가구에 눌려 있거나 꺾여 있는지 확인합니다.
- 호스의 높이가 세탁기 바닥면보다 너무 높게 설치되어 있으면 배수가 원활하지 않을 수 있습니다.
- 호스를 배수구에서 분리하여 입으로 불어보거나 물을 부어 막힌 곳이 없는지 체크합니다.
- 호스 끝부분이 물에 잠겨 있으면 배수가 되지 않을 수 있으므로 배수구 안쪽으로 너무 깊게 넣지 않도록 주의합니다.
잔수 제거 호스 활용법
배수 필터를 열기 전, 물바다가 되는 것을 방지하기 위해 잔수 제거 호스를 먼저 사용하는 것이 좋습니다.
- 서비스 커버 안쪽에 위치한 얇은 고무 호스(잔수 제거 호스)를 밖으로 당깁니다.
- 호스 끝의 마개를 뽑으면 내부에 고여 있던 물이 배출됩니다.
- 준비한 대야에 물을 모두 받아낸 후 마개를 다시 닫고 제자리에 넣습니다.
- 이 과정을 거치면 배수 필터를 분리할 때 물이 거의 나오지 않아 깔끔하게 작업할 수 있습니다.
겨울철 결빙으로 인한 5E 에러 대처법
기온이 영하로 떨어지는 겨울철에는 호스나 펌프 내부가 얼어 에러가 발생할 수 있습니다.
- 세탁기 내부의 세탁물을 모두 꺼냅니다.
- 약 50~60도 정도의 따뜻한 물을 세탁조에 충분히 붓습니다.
- 세탁기 문을 닫고 약 1~2시간 정도 기다려 내부 얼음을 녹입니다.
- 배수 호스를 분리하여 따뜻한 물에 담그거나 수건을 감싼 뒤 뜨거운 물을 부어 녹입니다.
- 잔수 제거 호스를 통해 물이 나오는지 확인한 후 탈수 기능을 실행해 봅니다.
조치 후 정상 작동 확인 방법
모든 청소와 점검이 끝났다면 다시 작동 여부를 테스트해야 합니다.
- 전원 플러그를 꽂고 세탁기를 켭니다.
- 세탁 코스가 아닌 ‘탈수’ 단독 코스를 선택하여 작동시킵니다.
- 배수 호스를 통해 물이 시원하게 빠져나가는지 소리와 눈으로 확인합니다.
- 5E 에러 문구가 다시 뜨지 않고 탈수가 완료되면 문제가 해결된 것입니다.
- 만약 위 조치를 모두 취했음에도 에러가 반복된다면 배수 펌프의 부품 결함일 가능성이 높으므로 전문가의 점검이 필요합니다.